FrontDesk
Orquestador de Triage B2B asistido por IA
No es un chatbot. Es una plataforma de infraestructura que filtra, califica y prepara al prospecto antes de pasarle la conversación a tu vendedor experto.
CANALES
Donde están tus clientes, está FrontDesk
CAPACIDADES CORE
Atención Técnica 24/7
A través de su sistema RAG, la IA lee manuales técnicos, catálogos y normativas para responder preguntas específicas con precisión, sin inventar datos.
Calificación Automática (Scoring)
Evalúa intención, urgencia y valor del prospecto. Si es un estudiante preguntando, respuestas genéricas. Si es un director buscando importar contenedores, escala inmediatamente.
Omnicanalidad Unificada
WhatsApp, correo electrónico y llamadas telefónicas por IA en una sola máquina de estados. Un punto de entrada, una vista unificada.
COPILOT IA
Tu co-piloto en cada conversación
Analiza cada conversación y sugiere la mejor respuesta, prioriza leads y detecta intención de compra. Tu vendedor llega a la llamada con contexto completo.
ESCALACIONES
Contexto completo, sin repetir preguntas
Cuando un prospecto necesita atención humana, tu vendedor recibe el historial completo, score de calificación y sugerencia de acción.
ANALYTICS
Métricas que importan
Tiempo de primera respuesta, tasa de conversión por canal, volumen de leads calificados. Todo en un dashboard sin configuración.